客戶互動技術的領先專家 Localz 使用 Cognism 的銷售智慧平台來：
- 將 SDR 範圍擴大 180%
- 機會激增 500%
- 將 SDR 聯絡人資料研究時間從 30 分鐘減少到 2 分鐘
- 從 Cognism 客戶支援團隊取得專業建議
團隊使用：銷售
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公司
Localz 成立於 2013 年，是最後一哩客戶參與、位置和訊息技術的專家。該軟體消除了服務當天的通訊複雜性，為企業提供行動勞動力解決方案 全球華僑華人數據 以提供順暢的最後一哩客戶體驗。
該平台適用於任何規模的組織，包括 HSS Hire、RAC、Welsh Water 和 Autoglass 等客戶。去年，該業務規模擴大了兩倍，目前正在進一步擴大其銷售團隊，以協助 2022 年在歐洲、中東和非洲地區的積極擴張計劃。
挑戰
我們採訪了EMEA 銷售副總裁 Gary Rosier-Taylor ，了解他在 Cognism 的經驗。
Localz 自 2018 年以來一直是 Cognism 客戶。
Gary 以前使用過哪些潛在客戶開發工具？
“我使用過多種B2B 潛在客戶開發工具，包括 ZoomInfo。”
「Cognism 和ZoomInfo之間的一個關鍵區別是 Cognism 的員工非常關注我們的企業需求。他們真正有興趣了解我們日常的出境挑戰，這比僅提供一系列數據更有價值。
“Cognism 是我們選擇的 EMEA B2B 數據提供者。”
解決方案
銷售團隊之前如何使用該平台？
「多年來我們一直是 Cognism 的客戶。然而，在我加入之前，只有兩個 SDR，該平台並未充分發揮其潛力。由於團隊人力有限，特別提款權過於專注於針對特定領域，而不是擴展到其他地區。
「作為一家企業，我們制定了積極的成長計劃，計劃於 2022 年在歐洲、中東和非洲地區擴張。為了實現這一目標，了解我們公司的層次結構和購買管道至關重要。這就是為什麼我們擴大了 SDR 團隊來實現這些目標，我現在管理著一個由 7 個 SDR 組成的團隊。
Gary 解釋了擴展 SDR 團隊時所需的出站要求。
“在擴大銷售團隊規模時，必須擁有足夠的數據來在我們的 SDR 團隊中傳播。”
「在某些組織中，有時並不清楚您需要 呼叫中心的實用客戶之聲 接觸哪些關鍵利害關係人。 Cognism 擁有覆蓋歐洲、中東和非洲地區的廣泛聯繫資訊資料庫，因此它是擴大我們在該地區影響力的關鍵工具。
Localz SDR 的典型日常工作流程是什麼？
“特別提款權針對公用事業、社會住房和零售等不同行業的企業、中型市場和小型組織。”
「然後，特別提款權將這些細分市場進行切片和切塊，以便他們可以開始對該特定細分市場進行勘探。如果他們找到一個完美的帳戶，SDR 將進入 Cognism，研究該公司，選擇聯絡人並將其導入 HubSpot 進行推廣。
加里解釋了認知主義如何補充特別提款權的外展策略，以及它們如何根據其目標行業的不同而有所不同。
「社會住宅只能透過電子郵件來尋找。這是因為他們通常與議會有聯繫，並且沒有與之關聯的手機號碼。然而，零售業和公用事業是非常受推銷電話驅動的。
Cognism 的數據品質為團隊節省了大量時間。
「歐洲、中東和非洲地區的數據品質非常好。只需點擊兩次，SDR 就可以自動將經過驗證的電子郵件地址匯入 HubSpot。在 Cognis 出現之前，這個過程大約需要 30 分鐘。
SDR 每天都使用Chrome 擴充程序，他詳細闡述：
「API 外掛程式每天都會使用。只需點擊按鈕 資料庫到數據 特別提款權就可以識別潛在的潛在客戶和主要利害關係人。這絕對是太棒了。
Gary 向我們介紹了他們從 Bombora 提供支援的 Cognism意圖資料中獲得的價值。
“我們沒有使用意圖數據作為創造機會的外展工具，而是使用激增信息來驗證談話軌跡。”
「了解當時哪些公司正在反對我們的意圖主題是很有用的。我們使用意向數據功能來仔細檢查該公司是否值得挖掘。