您可能認為在數位時代使用呼入電話號碼作為行銷工具已經過時了。你錯了,因為許多消費者喜歡使用來電電話號碼聯絡企業。然而,許多小型企業選擇放棄這種行銷工具,因為他們錯誤地認為沒有人再使用它。雖然關於每年撥打的入站電話號碼數量的數據很少,但數據顯示,小企業主平均每天透過免費電話號碼接到三到四個入站電話。例如,在澳洲各地,每年有超過 30 萬家企業購買撥入電話號碼作為主要聯絡方式。
然而,仍有數千人選擇不這樣做,因為他們要么看不到潛在的好處,要么認為這是不必要的成本。然而,為您的企業提供來電號碼有明顯的優勢,例如美國的 1800 或澳洲的 1300。因此,如果您正在考慮為您的公司購買一份,我們建議您繼續閱讀。
以下是為什麼擁有入站電話號碼對於公司的整體品牌和行銷功能至關重要的六個原因。
為什麼撥入電話號碼很重要?
呼入電話號碼到底是什麼?在概述擁有它的好處之前,有必要先澄清一下它到底是什麼。通俗地說,呼入電話號碼是一個基於雲端的虛擬號碼,柬埔寨電話號碼數據 可讓您將通話轉接到任何固定電話或行動裝置。這樣做可以讓您的客戶、供應商或任何其他利益相關者更輕鬆地隨時與您聯繫,確保您在辦公室、往返途中、當前不在現場甚至在辦公室時都能聯繫到您。海灘上曬黑皮膚!通常,這些類型的電話號碼以 1300 或 1800 前綴開頭。您可以從澳洲的幾家公司(包括 Telcoworks)取得一份。
對品牌和行銷的好處
在確定了呼入號碼的含義後,以下是擁有呼入號碼對於您的整體品牌和行銷職能的六大好處。
1. 簡化您的呼叫管理系統
當人們打電話給任何企業時,telegram 執行長 pavel durov 被捕,需要檢查 telegram 的安全性 他們希望接聽能夠幫助他們盡快、順利地進行查詢的人。他們不想在人與人之間傳播。擁有呼入號碼的好處是它具有一系列呼叫處理功能和特性,其中之一是按鍵式選項。
透過要求人們按 1 獲取客戶服務、按 2 獲取銷售、按 3 獲取客戶等,系統可以快速確定某人的呼叫原因,從而將他們與正確部門中具有專業知識的人員聯繫起來以幫助他們。這顯著減少了員工在不相關的查詢上浪費的時間,並為您的客戶提供了順暢的體驗。它還降低了錯過重要電話的可能性,因為數據顯示,58 個行業的企業能夠接聽的電話佔其收到的來電的比例略低於 38%。
它為您的公司提供更多可信度
您的公司在購買入境號碼時可以享受到的最大好處之一是它可以立即提高品牌的可信度並使其看起來更專業。人們更有可能相信,只需撥打 1800 或 1300 號碼,他們就能聯繫到一家可靠、成熟且成功的企業。同時,他們應該更有信心,他們的電話詢問將得到有效和專業的處理。
電話號碼更容易記住
將呼入號碼作為主要聯絡點的另一個巨大好處是,您的客戶更容易記住它。由於前綴是 1300 或 1800 號碼,因此他們實際上只需要記住最後六位數字的序列,這意味著他們撥打錯誤號碼的可能性較小。
此外,由於可以自訂這些數字的最後六位數字以形成單字或短語,因此您只需擁有反映您所做工作的數字即可獲得相對於競爭對手的競爭優勢。例如,1300 PRFirm 或 1800 Sparky 比一系列數字更容易記住,並且還有助於建立您的品牌。
意味著您的企業在全國範圍內運營
撥入電話號碼在澳洲任何地方都可以使用。因此,銷售艾 這些數字意味著您的業務在全國範圍內開展,這進一步提高了您的信譽和品牌。因此,如果來自維多利亞州沃東加的客戶致電您位於新南威爾士州鮑勒爾或昆士蘭州蒙託的企業下訂單,他們可能會比其他情況更有信心您能夠履行他們的訂單他們撥打了02或07 號碼,甚至撥打了手機。
當然,使用呼入電話號碼意味著您有能力為全國範圍內的客戶提供服務。如果事實並非如此,那麼您就做出了無法兌現的承諾,這會損害您的信譽和品牌。最好謹慎行事,永遠不要做出無法兌現的承諾,即使這些承諾只是暗示的。
評估行銷績效的優秀分析
鑑於呼入號碼可以定制,它們為企業提供了為他們運行的任何給定廣告或促銷活動分配特定電話號碼的機會。例如,我在一家入站行銷公司工作,為客戶進行印刷活動。我們想要測試多個報價,以確定哪一個最適合客戶的目標市場。透過提供不同的入站電話號碼,我們的電腦可以將來電者與他們收到的報價相關聯。然後,我們能夠確保我們的運營商在電話通話期間分享相同的報價。