什麼是行銷:定義、範例和推薦書籍

果您想知道什麼是行銷以及行銷的最佳定義是什麼,那麼您可能遇到麻煩了。如果你看看最經典的書籍或手冊,你會有一個很好的定義,但如果你想想當今的世界,同樣會有所不足。如果您想找到行銷的當前定義,請跟隨我並在這篇文章中發現它。

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目錄

傳統定義
什麼是行銷:定義、範例和推薦書籍 – 圖片
行銷是一個盎格魯撒克遜詞,在西班牙語中意為  尼泊爾 電話號碼庫 行銷或市場技術。這兩種含義都是正確的,並且在一些拉丁美洲國家也使用行銷。

我一直很喜歡我在大學學習時他們教我的第一個定義,因為它很簡單。它是這樣說的:

行銷包括尋求推廣和服務市場

這是一個簡單而有力的定義,完全符合「什麼是行銷」的解釋,這無疑是永恆的,這就是我如此喜歡它的原因。

然後他這樣擴展了定義:

 

搜尋:透過統計和市場研究
促銷:透過廣告、溝通和促銷
服務:提供客戶服務和忠誠度。
它還需要翻新,對嗎?我也這麼認為,這就是為什麼我沉浸在這篇學術文章中:什麼是現代行銷以及如何定義它。

電話號碼庫
 

網路行銷的定義很多,大部分都是從舊書上抄襲的,或是談論數位行銷,卻忘了行銷是 360° 的概念。他們都沒有對當今行銷專業及其行動領域所代表的內容進行深入分析。

在這篇文章中,我們將嘗試闡明當前的行銷概念,並建立一個定義,試圖將公司行銷管理的所有趨勢和當前反映結合在一起。

 

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現代與個人的定義
在我看來,當今的行銷,透過數據化或我們所說的「數據驅動行銷」以及世界移動的速度,使得執行速度成為優先考慮的事情。

推出具有良好定位的品牌的產品不再那麼重要,但更容易進行 A/B 測試,並根據客戶的真實體驗和樞軸發現品牌或產品的屬性,最重要的是,透過在數位世界中進行測試。

我還認為,作為行銷關鍵活動之一的市場 在「google 我的商家」上發文的 6 大好處 研究已經消亡,因為推出產品並透過即時生成的數據創建受眾的定義並創建類似的受眾會更容易、更快、更便宜。 。即使很多時候,當你與一個或多個買家角色一起工作時,當你意識到現實時,你會得到很多驚喜。

所以我心裡總是喜歡記著這句話:

 

快速犯錯、廉價地犯錯並快速修正。

我們生活在一個科技與行銷融合的時代,數據不僅為你指明了方向與道路,更讓你創造了想要的未來。

但有一點沒有改變,那就是客戶是而且應該是一切的中心。因此,未來屬於行銷組合所有變數的大規模個人化,並繼續尋求解決客戶的實際問題,並以個人化、越來越親密和人性化的方式進行溝通。

古典大師的定義
對於菲利普·科特勒來說 ,“這是一個社會和管理過程,團體和個人通過這個過程通過與同行生成、提供和交換有價值的產品來獲得他們需要和想要的東西”
傑羅姆·麥卡錫 (Jerome McCarthy)認為, 「這是旨在實現組織目標的那些活動的表現,透過預測消費者或客戶的需求,並引導適合生產者提供的需求和服務的貨物流,以實現組織的目標。
斯坦頓、埃策爾和沃克“是一個商業活  兄弟數據 動的總體系統,旨在規劃、定價、促銷和向目標市場分銷滿足需求的產品,以實現組織目標。”
對美國行銷協會來說,「它是組織的一項職能,也是一組為客戶創造、溝通和交付價值,並以有利於整個組織的方式管理與客戶的關係的流程。
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範本

行銷計劃

 

釋放
行銷政策與策略:行銷組合
戰略規劃是在行銷計劃中製定的。

通常,事先研究我們的價值主張是什麼,即為什麼他們要從我們這裡購買以及從誰那裡購買(買家角色和買家旅程)並確定我們在市場中的定位是非常重要的,這既不是更多也不是。

世界日益商品化,很難從其他品牌中脫穎而出,這就是為什麼策略行銷工作如此重要。

根據您在價格、品質、差異化或附加價值方面的市場地位以及您進行的客戶細分,您可以選擇進攻、防禦、生存或重新定位策略。

一般來說,業界成熟的領導品牌傾向於採取防禦策略,而新品牌則尋求在利基市場中定位自己或創造新的市場類別。

發現最好的行銷大師

策略行銷、數位行銷、入站行銷

任何策略計劃以及行銷計劃的基本階段通常遵循以下步驟:

 

內部和外部分析
SWOT分析
CAME分析
投資組合分析:BCG、ABC、
客戶分析:價值譜與買家角色
智能目標的定義
基於行銷組合中所描述的行動的策略規劃
在詳細的日曆中戰術執行每項行銷策略。
除了經典的 4P:產品、價格、廣告和管道(分銷管道)之外,我總是喜歡添加忠誠度和服務策略,這是行銷組合的新 5P。

對於直接行銷以及互聯網而言,在我看來,Joost Van Niespen 行銷組合的 PVPC 仍然是互聯網策略規劃的良好參考。

平價(產品越來越相似和商品化。

附加價值:為您的產品增加附加價值,使其非商品化。
個人化:透過差異化的產品、優惠、訊息為每種類型的客戶提供個人化的優惠和組合
社群:毫無疑問,當今最重要的事情之一是圍繞您的品牌建立社群。
我們不要忘記透過「以客戶為中心」的方法扭轉 4P 的 4C(客戶、成本、便利性和溝通)以及談論流量(網站或應用程式的流量)的數位行銷組合的 4F 、功能(易於使用和導航) 、回饋(或與客戶的流暢對話和關係行銷)和忠誠度(當留住客戶的成本低於獲得新客戶的成本時,就會被遺忘)。

行銷實例
歷史上有很多行銷策略的成功案例。在我個人看來,最具標誌性的品牌之一於 1984 年推出了新款 Apple machintosh,並開展了一項活動,成功地在市場中定位了該品牌,並且

如果你看看廣告的美學,它是令人難以置信的,而且你喜歡電影,你會看到很多對這一類型傑作的引用。正如您在這段包含廣告和公眾反應的影片中看到的那樣,當年的訊息、語氣和溝通並沒有讓任何人無動於衷。

1984年:史上最好的廣告
該廣告在超級盃上發布,在美國引起巨大影響。受到喬治·奧威爾小說《1984》中“老大哥”思想所創造的世界的啟發,我們可以看到一個黑暗陰暗的環境,幾個演員模擬新納粹分子,實際上他們是真正的“光頭” ,穿過隧道並由某種監視器監視。

該廣告明顯暗指 IBM,當時這兩個品牌都在爭奪微型個人電腦市場。

 

事實上,顯示器上出現的代表IBM藍色巨人的角色的隱喻,是一個想要征服我們並帶領我們進入黑暗和灰色世界的大哥,最終被女主角用錘子摧毀了。

蘋果 1984 西班牙語
由於這項宣布,蘋果開始創造傳奇,在 100 天內售出了 75,000 台電腦。比預期多 50%。這可能是有史以來最好的廣告嗎?對我來說是的,因為敘事,在當時是絕對新鮮的東西,因為與 IBM 相比的品牌定位,明確主張 Machintosh 賦予的自由,當然因為在這個美好的世界中唯一重要的事情營銷,結果。

當然是帥氣的Chicky
我想告訴你這個案例,因為這是一個更現實的例子,而且由於我是這家後來被 Vinted 收購的公司的合夥人,所以我可以提供一些更深入的細節。我知道這個故事,也知道它為何如此火爆並使公司營業額翻倍。

在先前的競選簡報中,我們沒有很多錢,我們需要每個人都在尋找的東西,那就是透過很少的次數就可以實現很高的影響力。為了做到這一點,我們需要人們把頭從手機上抬起來。這就是我們的目標。

這也是利用小數據的一個很好的例子,分析了用戶在聊天中最常用的術語,並將其納入廣告中,當然,酷,給我折扣……剩下的就是歷史了。

這真的很瘋狂,這首歌在俱樂部裡被播放,我們在 Spotify 上的下載量處於領先地位,主角被邀請進入 Big Brother 並變得出名,Chicfy 成為一個標誌性品牌。遺憾的是,糟糕的版權管理導致廣告無法再次使用,因為我會連續放置 10 年。

完整的chicfy 2016廣告 Chic for me – 當然帥
另一方面,了解歐洲領導人如何用絞殺策略摧毀西班牙領導人也很有趣。我一直相信這個品牌,相信它是可以捍衛的,但錯誤的決定導致該項目在競爭的壓力下被出售。

想要從事行銷工作,我需要學習什麼?
現在從事行銷工作,我告訴你,學習數位行銷是必不可少的。以前,建議您擁有數位學位,無論是經濟學、商業還是私人行銷學位之一,但請確保他們教您數位行銷。有許多來自人文學科的人士試圖在行銷領域尋找出路,例如那些擁有法律、傳播或心理學學位的人。我認識許多從這些行業起步的優秀專業人士。

如今,許多數學家或工程師最終進入行銷領域,因為他們在科技公司工作,並透過這條道路晉升。毫無疑問,由於行銷策略的數據化,這些資料在行銷部門中變得越來越普遍。

如果您之前沒有接受過商業或行銷方面的培訓,您需要從頭到尾了解行銷。在 IEBS,我們擁有行銷、銷售和數位策略碩士學位,我敢說這是市場上唯一一門可以讓您從交易行銷、關係行銷到最終到達數位行銷的課程。

如果您已經接受過行銷培訓,那麼我建議您開門見山。在 IEBS,我們提供市場上最完整的數位行銷課程,但如果我必須強調一個項目,那就是數位行銷、分析和使用者體驗高階管理碩士。再次,這是市場上唯一的碩士學位,您將在其中學習如何閉合數位行銷策略的價值圈。在流量管理模組中捕獲流量,透過網路分析模組分析數據並衡量結果以不斷改進,最後透過CRO 和 UX模組將數據轉化為更好的操作。

 

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