這是電子郵件行銷領域持續不斷的討論:您選擇透過選擇加入還是選擇退出方法來擴大您的名單?本週我有一位客戶問我每種方法的真正優點和缺點是什麼。他們如何決定什麼適合他們?
首先,有什麼區別?
什麼是選擇加入與選擇退出?
選擇加入意味著使用者首先需要選中 電子郵件註冊 個複選框(或採取確認操作)以表示同意。選擇退出意味著使用者必須取消選取核取方塊才能刪除其同意。
帶有選擇加入複選框的表單什麼是選擇加入電子郵件註冊?
選擇加入意味著使用者首先需要選取一個複選框或採取確認操作以表示同意。
您的電子郵件註冊表單的唯一功能是將某人訂閱到您的電子郵件列表,
或者…
您在註冊表或結帳表單上新增了電子郵件註冊複選框,預設情況下該複選框 處於未選取 狀態。
什麼是選擇退出電子郵件註冊?
選擇退出意味著使用者必須取消選取某個方塊才能刪除其同意。
您 預先選取註冊/結帳表格上的電子郵件註冊複選框,
或者…
您新增透過註冊/結帳擷取的每個電子郵件地址。對於這種方法 電子郵件註冊 您基本上假設那些不想要它的人會在收到第 羅馬尼亞電子郵件列表 封電子郵件時選擇退出。
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選擇加入或選擇退出:哪個更好?
我通常會謹慎行事並推薦選擇加入方法。它需要您的新訂閱者主動選擇,因此使他們比未主動訂閱的訂閱者更有可能參與您的電子郵件。
選擇退出方法的優點
但如果您正在考慮選擇退出的訂閱者獲取方法,那麼這裡有個好消息:
預先選取複選框並不違法。反垃圾郵件法規定,您可以向任何您想要的人發送電子郵件,直到他們告訴您停止(即取消訂閱)。
根據形式(即購物車結帳、白皮書下載、合作夥伴註冊表單),人們可能「期望」自動註冊電子郵件,或者至少當您看到它時不會感到驚訝發送您的第一封電子郵件。
透過預先選取客戶/潛在客戶的方塊 電子郵件註冊 您肯定會以更快的速度增加您的清單。
選擇退出方法的缺點
但是,選擇退出電子郵件訂閱會降低您的電子郵件清單的質量,並可能損害您的投資報酬率:
不注意並且不取消選中的人可能沒有意識到他們正在註冊電子郵件,並且可能會驚訝地看到它,或者會發現它不相關或不需要。這意味著他們更有可能將您標記為垃圾郵件。 (同樣,取決於你的形式!)
當您新增電子郵件地址時,並不是每個人都會感興趣,而且您更有可能擁有一些不是「主要」地址的電子郵件地址。例如,我使用我的 Hotmail 地址在電子商務網站上結帳,因此,如果我自動註冊某些內容 菲律賓 電話號碼格式 它不會堵塞我 Gmail 的「真實」收件匣。研究顯示我並不是唯一採用這種策略的人。很少/從不看到您的電子郵件的不活躍收件人會導致您的回覆率百分比下降,Yahoo!、Gmail、Hotmail 和其他公司都注意到了這一點。例如:
如果您向 10,000 人發送訊息並且有 2,000 人進行互動,則您的參與度為 20%(相當標準)
如果您向 40,000 人發送訊息
並且有 3,000 人進行互動,則您的參與度為 7.5%(糟糕)。這會將您標記為潛在的不需要的人或潛在的垃圾郵件發送者…這意味著收件匣放置量減少(這意味著回复率較低…惡性循環)
重點:如果只有少數訂閱者參與,那麼增加大量新訂閱者的投資報酬率相當低。這意味著您在電子郵件行銷量上花費了更多的錢,而這些人沒有採取您希望他們採取的行動(打開、點擊、購買)。這是 廣告數據 個很棒的博客,可以了解保持更小、更活躍的電子郵件列表以提高投資回報率的重要性。
電子郵件選擇加入和選擇退出法律
根據您的訂閱者群所在的位置,您應該考慮 GDPR 和 CCPA 等法律。以下是每項法律對您的選擇加入或選擇退出策略的含義的高級概述:
一般資料保護條例
作為最初的「被遺忘權」法,GDPR 制定了一套旨在保護歐盟公民的個人資料和隱私的規則。在歐盟境內運作(或向歐盟公民發送電子郵件)的任何組織在收集個人資料時都必須遵守嚴格的條件,並且還必須保護該資料免遭盜竊、利用和濫用。對於電子郵件行銷人員來說,在人們不知道您如何獲取他們的資訊以及他們明確同意向他們發送電子郵件的情況下向他們發送電子郵件是一個大問題。在此處了解有關 GDPR 的更多資訊。