行銷就像下棋：如果你不知道該往哪裡走，你很容易就會失去棋子。即使是大公司也會犯錯。這一切都變成了可以成功運用的經驗。這就是為什麼我們從一些最大品牌最失敗的行銷活動中總結經驗教訓的原因。不需要自己去填補坎坷。只要觀察並學習其他人的經驗，就不會損失你的錢。
失敗的廣告活動：它們可以教您什麼
H&M「種族主義」T卹廣告
這個詞與種族歧視有著密切的關聯。因此，許多人因無知而反對服裝店，運動衫成為真正醜聞的中心。結果，製造商被迫將其下架，並將所有副本送去處理。
經驗教訓：
牢記公共責任，並在製定廣告活動時考慮這些原則；
分析消費者的多樣性並在創建廣告創意時使用這些數據；
提前為負面情況做好準備，學習快速反應並採取措施消除問題。
行銷總監這篇文章談論我們的服務
布魯明戴爾的攻勢「Spike Your Best Friend’s Eggnog」廣告活動
2015年，布魯明戴爾百貨公司推出了一則聖誕廣告，其中包含不恰當的信息：“趁你最好的朋友不注意的時候給他倒蛋酒。”廣告中，一名衣著考究的男子看著一名拱形眉毛的女子。而她似乎沒有註意到他坦率的欽佩。
人們對這家奢侈品零售商非常憤怒。許多人聲稱該廣告「宣揚約會強暴」。
該公司正式向公 特殊數據庫 眾道歉。然而，許多網路評論人士表示，道歉還不夠。有些人建議布魯明代爾百貨公司將聖誕節系列收入的一部分捐贈給一個幫助性侵受害者的組織。
經驗教訓：
評估挑釁性訊息的道德影響和潛在的負面反應；
不僅要仔細分析廣告中的文字，還要仔細分析廣告中使用的圖像，以確保它們不會被視為具有攻擊性；
請記住，如果您發布帶有挑釁性暗示的廣告，您將損失兩次金錢：花在廣告活動上的錢以及您可能必須支付給各種基金以希望美化公司聲譽的錢。
備受爭議的母親節彩虹糖廣告
Skittles 發布了一個有爭議的廣告來紀念母親節。它展示了透過臍帶相連的成年人和一個兒子猜測他母親輪流嘗試的彩虹糖的味道。影片中的人物交換了一些短語，講述他們如何喜歡一起吃糖果。
該廣告引起了真正的厭惡。 用戶的評論讓該公司崩潰了。而且，儘管 Skittles 管理層試圖解釋該影片的目的是黑色幽默，但用戶並沒有停止用憤怒的言論攻擊網路。
“如此規模、如此影 在家賺錢的合法方法 響力、如此多層內控的品牌怎麼會犯這樣的錯誤呢？” ——這個問題在評論中被問得最多。該公司被迫刪除該廣告。
經驗教訓：
對不同的消費群體進行徹底的測試，以確保廣告喚起正面的情緒和反應；
請記住，廣告應尊重和支持目標受眾的價值觀，而不是引起厭惡和憤怒；
專注於主要目標：廣告後，產品的銷售量應該增加，而不是下降。
憤世嫉俗的麥當勞廣告與死去的父親
2017年，麥當勞推出了一則廣告，廣告中一名青少年找到了屬於他已故父親的物品。根據劇情，他對自己的記憶很少，並要求他的母親講述他的情況。一名婦女放下手中的一切，與兒子一起散步，期間她列出了已故父親的品質，男孩注意 廣告庫 到他們有很多差異。步行的終點是麥當勞，男孩點了一份魚片漢堡，他的母親告訴他，他的父親也喜歡吃這個漢堡。對男孩來說，這種與父親的相似之處成為影片中提到的唯一的相似之處。
「麥當勞的這個新廣告絕對是垃圾，與他的父親無關，但他們喜歡菜單上的相同的東西，他們是認真的嗎？” – 這就是人們對此的反應。
該廣告因使用失去親人的主題來宣傳產品而受到譴責。麥當勞必須向電視觀眾和網路使用者道歉。他們解釋說，他們只是想強調品牌在消費者生活中無論順境或逆境中的作用。然而，該廣告必須被刪除。
經驗教訓：
檢視廣告創意是否符合道德和道德標準；
在發布前對廣告內容相關的潛在風險和負面後果進行徹底評估；
如果出現負面反應，請準備好公開道歉並承擔錯誤責任，以維護公司聲譽。
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有趣的漢堡王廣告具有法律後果
漢堡王餐廳的俄羅斯分部知道如何過度幽默。
2016年，該公司發布了「世界上最辣的皇堡」。漢堡麵包被塗成紅色，上面寫著「小心不要變得更糟」的標語。
對於冰淇淋，他們想出了“讓我們填飽肚子”的口號，對於雞肉產品，他們想出了“煙熏雞肉”和“煙熏炸雞薯條”的口號，對於咖啡，他們想出了“推動快樂的一天」的口號，對於戶外廣告，他們想出了“有你吃過這個嗎？
那麼如何呢？這樣的創意你是否已經受到啟發呢？ – 不要急於重複！儘管這項促銷活動得到了一些消費者的“讚賞”，但問題的另一面也開始出現。 FAS 開始尋找該廣告中的違規行為，並宣布其不適當。專家評估證實，該行為違反了使用髒話、猥褻和攻擊性言論的禁令。結果，該公司被罰款10萬盧布以上。
經驗教訓：
如果你真的喜歡這方面的創造力，請聘請全職律師：他會檢查橫幅、口號等，因此他將幫助避免罰款和損失；
培訓和檢視從事廣告活動的員工：他們必須了解超級創意與違法之間的界線；
更多地考慮公司的聲譽而不是圍繞產品的大肆宣傳：這種公關並不總是合理的。
請注意這些簡單但重要的行銷課程！請記住，仔細分析和仔細規劃是關鍵。