全球 80 億人口中,有49 億人使用社群媒體。這是將您的品牌展示在潛在客戶面前的許多機會。
全世界的企業都明白這一點。這就是為什麼社群媒體行銷產業多年來持續蓬勃發展的原因。
企業知道,如果您想有效地向特定受眾進行行銷,就不能指望他們來找您。您需要在他們所在的地方與他們會面。
電子商務企業可以在社群媒體上找到受眾。關鍵是要了解您的目標人群是誰、他們使用什麼平台以及如何最好地向他們展示您的廣告和訊息。
社群媒體是一個廣告密集的環境,因此您需要使用特定的定位措施和社群媒體行銷技巧來提高這些流行平台上的轉換率。
但是,由於存在如此多的社交媒體平台和如此多的競爭企業都在爭奪相同的客戶,您如何確保您的社交媒體努力足以覆蓋您的目標受眾?
我們將在本文中回答這個問題。我們將分解幾種在社群媒體上直接吸引理想客戶並將這些互動轉化為轉換的方法。
社群媒體可以幫助實現哪些類型的轉換?
作為電子商務品牌,您需要密切關注您的轉換率 阿聯酋電話號碼數據 。這是一個對於您的持續成功和持續成長計畫絕對至關重要的指標。
這是因為提高轉換率對於增加銷售和收入至關重要。實現這一目標的一種有效方法是利用社交媒體平台來增加網站流量並與潛在客戶互動。
StudioSuits 是在這方面做得非常出色的品牌,專門生產高品質的男士訂製西裝。
StudioSuits 利用社交媒體以視覺上吸引人的方式展示其產品,並透過令人驚嘆的照片和引人入勝的標題來突出其套裝的獨特功能。透過不斷在社交媒體上發帖,該公司已經建立了數千名對其產品感興趣的忠實追隨者。
但這不僅僅是發布照片並希望得到最好的結果
StudioSuits 也在社群媒體上使用有針對性的廣告來吸引那些可能沒有發現品牌的潛在客戶。
透過使用數據和分析,它創建了高效的廣告活動,增加了其網站的流量,最終帶來了更多的銷售。
但銷售是您在社群媒體上應該關心的唯一轉換嗎?你的本能反應可能是說「是」。畢竟,銷售才是最終的轉化,對吧?
但轉換不僅僅是簡單的銷售。 假日行銷活動的策略 轉換是客戶期望採取的行動。您可以使用社群媒體來推動客戶採取這些行動並產生您想要的結果。嘿,不要忘記訂閱,這是讓客戶定期使用您的產品的絕佳方式。
除了銷售之外,您還可以使用社群媒體實現哪些類型的轉換?首先,您可以使用社交活動來提高社交媒體參與度,例如獲得點讚、評論和關注。
此外,社群媒體還可以幫助提高品牌知名度、獲得 YouTube 訂閱者、吸引新的電子報訂閱者、電子書下載和網路研討會註冊者。以及客戶為讓他們通過您的銷售管道所採取的任何其他行動。
既然我們知道如何定義轉化,那麼讓我們詳細了解您可以在社群媒體上採取哪些措施來提高電子商務轉換率。
如何利用社群媒體提高電子商務轉換率
1. 增加帖子
從社群媒體獲得轉換的第一個 韓國數據 也是最直接的方法是開展社群媒體廣告活動。這些活動幾乎在每個社交平台上都有提供,您可以將它們定位到您的特定受眾。
有了豐富的人口統計訊息,您可以使用社交媒體將您的內容展示在最需要查看的人眼前。透過社群媒體定位,您可以根據用戶的以下情況來聚焦廣告內容的受眾:
– 年齡
– 性別
– 地理區域
– 婚姻狀況
– 興趣
– 職業
– 不喜歡
– 還有更多
何時,您可以選擇如何為廣告活動制定預算。有按點擊付費、按展示付費,甚至按轉換付費。
這比其他更傳統的廣告要好得多,在傳統廣告中,您只需張貼廣告看板或放置廣告,然後祈禱它會引起興趣。
透過社群媒體廣告,您可以專門為您想要的操作付費,並且可以輕鬆追蹤您的回報。您將準確地看到哪些有效,哪些無效,以便您可以在未來的廣告活動中進行調整。
2.使用主題標籤
標籤是在社交媒體上吸引人們對您的業務的關注的好方法。它們是讓您的產品出現在更多人眼前的簡單有效的方法。無論您的企業規模如何,使用主題標籤都可以讓您的企業更容易在線上搜尋。
每個社群媒體平台的每個貼文都有一個「理想」的主題標籤數量。利用這一點並獲得回報。
(圖片來源)
以上圖中這家拉伯克花店為例。它在社交媒體貼文上使用各種相關主題標籤來吸引更廣泛的受眾。它還遵循 Instagram 的理想數字規則,為此帖子添加了五個主題標籤。
使用主題標籤,您可以有機地吸引對您所展示的內容感興趣的人。例如,上面範例中的主題標籤#springflowers將會顯示給任何搜尋春天花朵的人。
但您不應該只創建自己的主題標籤。首先進行一些主題標籤研究,並確定哪些標籤在您的行業和受眾中流行。看看其他人在這些標籤下發表的貼文類型。
尋找最受關注的帖子,即最多按讚和評論的帖子。他們做對了什麼?你怎樣才能更有效地做同樣的事情?
一旦您了解了您的同行和競爭對手如何使用主題標籤,您就可以開始自己的主題標籤策略,該策略將關注您的貼文並不可避免地推動人們進行轉換。
3. 使用者產生的內容
雖然了解如何製作高品質的社群媒體內容很重要,但您也可以使用其他人創建的內容。不,我們不是在談論竊取競爭對手的內容。我們談論的是您的用戶創建的內容。
用戶生成的內容應該是任何電子商務公司社交媒體策略的主要部分。 UGC 可以意味著很多東西,從照片到評論以及受眾創建的與您的業務相關的任何其他內容。
人們對同事的信任超過對公司資訊的信任,因此分享某人積極的、有機分享的經驗可以讓你的潛在客戶更加信任。
UGC 是讓觀眾感覺他們認識你的關鍵方面。發布客戶的圖片和故事可以讓他們感覺自己是您業務的一部分,並且他們的意見很重要。Tailor Brands強調的這個故事就是分享 UGC 的一個很好的例子。
(圖片來源)
它展示了客戶分享他們的經驗以及他們使用公司服務創建的產品的故事。
此外,星巴克以有效分享UGC而聞名。下圖來自該公司一位在 Instagram 上擁有超過 10 萬粉絲的客戶分享的影片。
(圖片來源)
潛在客戶可以理解並信任坐在車內的真實人物的誠實評論。透過分享這些用戶生成的內容,星巴克為其新產品創建了社會證明並產生了新業務。
作為電子商務零售商,您也可以這樣做。只需找到客戶創建的內容並在他們同意的情況下分享即可。
您甚至可以舉辦 UGC 競賽以獲得獎品,要求客戶分享有關您產品的照片和體驗。然後,在您的頁面和故事上展示參賽者。
4.新增商店按鈕
如果您想提高銷售轉換率,可以透過讓流程盡可能簡單來提高機會。這就是為什麼在 Instagram 和 Facebook 等社交平台上添加「立即購買」按鈕會很有用。
這些按鈕可讓客戶直接點擊並購買產品,而無需跳過任何環節。此外,確保您的快遞服務高效可靠將進一步增強客戶的信心。您可以推銷有問題的產品,宣傳其功能,分享一些照片或視頻,並直接從 Facebook 或 Instagram 獲得立即銷售。
在您的貼文中加入商店按鈕和可靠的快遞服務可以消除障礙,並使本已用戶友好的電子商務購物體驗變得更加方便。