這是行銷領域中像一粒煩人的灰塵一樣漂浮的術語之一。
電子郵件清單衛生。
對於任何熟悉幕後數據工作的人來說,這是一件不言自明的事情。對於其他人來說,這是一個奇怪的單字混搭。你甚至可能會想假設一些訓練有素的人工智慧會根據命令吐出它!然而,電子郵件清單衛生是真實存在的,它是成功的電子郵件行銷活動的重要組成部分。
在我長期探索電子郵件行銷的過程中,我將今天的貼文專門討論電子郵件衛生的重要實踐。除了定義這個奇怪的短語之外,我還將介紹一些電子郵件衛生最佳實踐,所有這些都將提高您品牌的電子郵件送達率。
如果您準備好增強品牌的行銷力量、減少不活躍訂閱者數量並避免落入垃圾郵件陷阱,請繼續滾動!
什麼是電子郵如何保持良好的電件清單衛生?
電子郵件清單清理是清理、維護和檢查企業電子郵件清單的過程。在執行此類維護時,企業通常會尋找無效的電子郵件地址和不參與的訂閱者。這些收件人隨後將從清單中刪除,並且他們將來將不會收到行銷訊息。
訂閱者名單很小的品牌可能不需要設備齊全的電子郵件清單衛生服務的花哨功能。在這種情況下,品牌可以透過電子表格手動維護良好的電子郵件衛生。然而,隨著清單的成長,企業必須投資更強大的追蹤服務。
雖然清單衛生的步驟可以按任何順序執行,但舞蹈始終是相同的。在榜單維護過程中,品牌必須努力完成五個目標:
- 刪除錯誤的地址
- 刪除可能的垃圾郵件陷阱
- 刪除不活躍的訂閱者
- 驗證數據準確
- 驗證段
可能還有一些獨特的小目標。一些品牌嘗試在刪除不活躍的電子郵件訂閱者之前重新吸引他們。其他人可能會利用清理電子郵件清單的時間來更新資訊並分析某些部分的有效性。
然而,這些次要目標的資訊比這篇文章所需的資訊要多一些!事實上,贏回和重新參與電子郵件的主題足夠廣泛,足以保證他們自己發表部落格文章。
為什麼企業應該關心電子郵件清單的衛生?
如果您認為維護一份乾淨的清單聽起來很困難,那麼您是對的!
如果沒有適當的工具,品牌的維護成本很容易超過其客戶獲取支出。
那麼,企業為什麼要為此煩惱呢?
提高客戶參與度和指標
如何保持良好的電首先也是最重要的是,數據衛生可確保行銷電子郵件到達正確的客戶。
如果一個品牌忙於創建內容而無法修復其電子郵件列表,它最終會發現自己向不感興趣的消費者發送了不相關的材料。這導致高退訂率和低迴報。
為了避免這種結果,企業必須維持一份乾淨、準確的清單。每個電子郵件地址都應該有一個位置,並且應該定期驗證該位置。這使得品牌可以更輕鬆地發送個人化主題行和有針對性的電子郵件,但它還有更多好處,例如…
提高客戶滿意度
統計數據不言自明。
人們更喜歡個人化的內容,而這些資訊只能透過乾淨的電子郵件清單來獲取。
雖然識別不參與的訂閱者的能力是一個實際的好處,但品牌經常發現清單衛生也可以提高交付率和參與度。此外,透過接觸更多訂閱者的收件匣,品牌可以保證增加曝光度並改善客戶關係。
減少垃圾郵件投訴和訂閱者流失
現在,您應該會看到一個主題正在出現。
儘管有許多實際好處,保持適當的電子郵件健康實踐最終會提高品牌持續提供有價值材料的能力。
隨著時間的推移,這些支持者可以成為您品牌的關鍵影響者。策略性電子郵件計畫可以將目標受眾轉變為品牌大使。在某些情況下,熟練的行銷專家甚至可以透過精確定位的電子郵件來重新吸引不活躍的訂閱者。
重新吸引訂閱者並保持興趣最終會減少垃圾郵件投訴,提高品牌寄件者聲譽。
因為電子郵件服務提供者關心
最重要的是,一份乾淨的清單是一份實用的清單。
如何保持良好的電假設您是眾多電子郵件服務提供者之一。如果您的一位客戶不斷收到垃圾郵件投訴,您不想與他們有任何聯繫!此外,這些漠不關心的寄件者經常違反電子郵件行銷規則,並為您的團隊帶來大量的幕後技術挑戰。
透過維護乾淨的電子郵件列表,您的企業 俄羅斯電子郵件列表 將成為其電子郵件服務提供者產品組合中的優秀成員,確保其作為有效且值得信賴的寄件者的地位。
保持電子郵件清單衛生的最佳實踐
既然我們已經確定了定期清理電子郵件清單的重要性,那麼是時候深入研究改善清單衛生的實用方法了。
這些技巧有很多用途,其中大多數將幫助您的品牌吸引目標受眾。透過一些巧妙的主題行,您可以將任何人變成狂熱的支持者。您所需要的只是有效的電子郵件地址清單和才華橫溢的行銷團隊。
1.避免採購清單
我已經說過一遍又一遍,但我在這裡重複一遍:永遠、永遠不要購買訂戶清單!
除了這個決定帶來的法律挑戰之外,您還會發現這些清單不值這個價格。您接觸到的許多個人帳戶將毫無意義,因為這些人對您的產品完全不感興趣。
除了進入垃圾郵件資料夾之外,您的行銷活動可能會在到達其購買目的地的途中遇到大量垃圾郵件陷阱。這些帳戶會將您的邪惡行銷行為報告給著名的黑名單(即 Spamhaus 和 Google),從而大大降低您品牌的寄件者聲譽。
在某些情況下,您的品牌甚至可能發現自 免費檢查電話號碼所有者的 10 種簡單方法 己是網路服務供應商的敵人。這種最壞的情況意味著您發送的每封電子郵件行銷活動都將被標記為垃圾郵件。根據收件者的不同,您的訊息將被放入他們的垃圾郵件資料夾或完全刪除。無論哪種情況,您都無法到達收件者的收件匣,而且您的品牌發送的電子郵件數量將會直線下降。
2. 不要忽視你的基礎知識
雖然單人企業可能能夠使用個人電子郵件帳戶進行通信,但所有小型企業都應該擁有某種專業的電子郵件地址。這可確保您的品牌可以大量發送電子郵件而不會被標記為垃圾郵件。更重要的是,它向您的客戶表明您是值得信賴的企業。
如果這個建議聽起來微不足道,請不要開始嘲笑!
在創業的興奮中,我看到許多公司忘記了電子郵件行銷的基礎知識。如何保持良好的電這些 ABC 看似不重要,但它們構成了您未來電子郵件行銷活動的基礎,如果沒有堅實的基礎,即使是最好的電子郵件行銷策略也會崩潰!
在發起單一行銷活動之前,品牌必須回顧電子郵件行銷的基礎知識。需要仔細檢查的一些關鍵點包括:
- 避免收集無效地址
- 避免在主題行中使用太多感嘆號
- 仔細檢查副本中是否有常見的垃圾郵件單字
- 保持定期的發送時間表
- 定期檢查電子郵件的送達率
不要忘記也註明您的寄件人姓名!它可能是一行文本,但一行字的清晰可能是數十個電子郵件訂閱者和數十個垃圾郵件投訴之間的區別。
請記住:您的電子郵件訂閱者希望收到您的來信!如果您從一個陌生的地址發送電子郵件,他們會感到非常困惑。
3.準備好重新參與電子郵件
當您開始時,您需要準備一些訊息。
大多數品牌都專注於歡迎流程和點滴行銷活動,但您還需要為未來起草重新參與行銷活動。這些訊息可以幫助品牌找到並刪除不活躍的訂閱者。 (或者,一個特別熟練的團隊也許能夠重新吸引不活躍的訂閱者。)
無論結果如何,目標都是一樣的。
透過刪除不活躍的訂閱者,品牌可以提高其指標,進而提高電子郵件行銷活動的準確性。剩下的活躍訂閱者將成為未來電子郵件活動和 A/B 測試的重要接收者,從而進一步提高品牌的行銷潛力。
4. 保持良好的寄件者聲譽
我知道我已經說過,適當的電子郵件清單衛生可以提高您的寄件者聲譽,但這並不意味著您可以忽略它!還有其他方法可以惹惱您的訂閱者,而忽略標準禮儀可能會迅速影響品牌的電子郵件發送統計數據。
維護高寄件者聲譽(也稱為寄件者分數)的許多最佳實踐已作為基礎知識介紹。
然而,一點點的關心會有很大的幫助。數位行銷通常缺乏其他管道(即直郵或簡訊)的「個人」元素。這意味著微小的舉動會產生巨大的影響,對每封信件進行一些仔細的收尾工作可以增強電子郵件行銷的力量。
電子郵件行銷的一些「鮮為人知」的秘密包括:
- 語言喜愛:如果您的受眾使用多種語言,則可以使用基於語言的片段以每個片段的母語傳遞訊息。
- 忠誠度獎勵:更先進的技術允許品牌透過個人化連結和額外折扣來獎勵活躍訂閱者。
- 個人提醒:這可能聽起來很困難,但現代行銷自動化允許電子郵件發送人為重大事件(即生日或週年紀念日)分發個人訊息。
雖然從技術上講,這些技巧都不是電子郵件衛生最佳實踐清單中的條目,但它們最終會提高您的保留率。這使它們成為了驚人的工具,可以減少保持良好的電子郵件清單衛生所需的工作量。此外,當品牌定期清理電子郵件清單時,這些提示可以提高重新吸引先前流失的訂閱者的可能性。
5. 規劃您的註冊管道
許多品牌都經歷過慘痛的教訓,知道保持適 印尼數據 當的電子郵件清單衛生比修復凌亂的清單更容易。
您可以透過將清單衛生作為主動要求來避免這種命運。
當你建立清單時,退後一步。查看漏斗並精確定位行銷自動化可以組織訂閱者的地方。例如,訂閱接收流行的鉛磁鐵可以自動將用戶分類到一個獨特的細分市場。 (而且,出於可交付性和實際目的,它已經應該了!)
此設定合理地假設兩個客戶可能有不同的興趣。看看我們的網站!如果您正在閱讀這篇文章,您可能有興趣了解有關電子郵件行銷的更多信息,對吧?然而,瀏覽我們推薦的人可能對獲得專業的電子郵件行銷服務更感興趣。
從一開始就將這些用戶分開,可以提高我們的品牌與每個客戶溝通的能力,並使電子郵件清單清理成為一個簡單的過程。
一些公司還將包括一項稱為雙重選擇加入的功能,其中提交表單會提示確認請求。這一額外步驟可以捕獲並刪除無效電子郵件,儘管它給客戶帶來了額外的障礙。
儘管無處不在,但值得記住的是,具有雙重選擇加入功能的網頁表單確實為消費者帶來了額外的障礙。雖然寄件者減少了對電子郵件清單清理服務的需求,但他們也可能會嚇跑不太活躍的客戶,因此請仔細權衡這個想法的利弊!
6. 聘請專家
坦白說,維護乾淨的電子郵件清單很困難。沒有適當工具的品牌可能會花費數週的時間來整理電子表格,同時他們可能會發現電子郵件參與度有所下降。
這就是我創立電子郵件行銷人員的原因。我精心挑選的行銷專家團隊可以幫助您保持電子郵件清單衛生的黃金標準,而您無需做任何事情。我們會處理這一切,我們還將管理您的行銷電子郵件。
您花在懷疑該帳戶是否是垃圾郵件陷阱的時間現在可以用來改善您的業務!
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