對於許多 B2B 公司來說,網路研討會是一個優秀的潛在客戶開發平台,對於專門從事 IT 解決方案的公司來說尤其如此。
他們可以產生新的銷售線索,培養現有的銷售線索,並為品牌創造轟動效應。
本文探討了一個真實的例子,說明我們合作的一家亞洲 IT 公司如何使用網路研討會的方法來創造新的機會市場並加強其行銷。
目標
該公司有四個競選目標:
舉辦活動
開展活動後活動
分析資料庫
吸引新的前景
所有這些目標都取決於一個關鍵組成部分:首先讓人們參加活動。這是我們能夠積極合作的地方。
客戶分析
第一步是分析公司的理想客戶檔案。
所有行銷活動的成敗都取決於客戶分析,這就是為什麼基於帳戶的行銷 (ABM) 相對於更傳統的行銷方法取得了重大進展。
無論是否存在可能潛在客戶的現有資料庫,或者公司是否必須從一開始就建立一個資料庫,都沒有關係,都必須在第一個接觸點之前積極嘗試對潛在客戶進行資格和篩選。這使得行銷人員能夠創建與潛在客戶產生良好共鳴的個人化解決方案和方法。
在分析了目標客戶角色後,我們就可以開始製作一份清單和行銷資料來配合潛在客戶的開發。
行銷資料
我們結合使用電子郵件、預約設定、登陸頁面和社群媒體行銷來產生網路研討會的與會者名單。
電子郵件活動
活動中使用了四種不同的電子郵件範本。
一般邀請電子郵件
一般邀請函向您的潛在客戶介紹活動,按行業劃分的特定資料庫 並提供有關預期內容的必要詳細資訊。它還包含相關的 CTA,以吸引您的潛在客戶註冊。
作為激勵措施(每個人都應該這樣做),我們向前 50 名參加網路研討會的註冊者提供了特別優惠券。這讓人有一種緊迫感,並增加了 FOMO 加快進程的速度。
貴賓電子郵件
這封特殊的電子郵件被發送給了一群需要這種「特殊接觸」的更精選的人。在很多方面,它類似於一般的邀請電子郵件,但在某種意義上有所不同,因為它實際上將潛在客戶稱為 VIP,讓他們感覺更特別。
在某種程度上,我們告訴這些潛在客戶,由於他們的地位和聲譽,他們已被預先選中參加活動。
這是為潛在客戶提供更客製化的邀請方式的好方法。
推薦
推薦電子郵件會發送給那些沒有回應或似乎對網路研討會不感興趣的人。
它可以將最初的邀請轉發給潛在客戶聯絡人清單中的其他人,社群媒體發佈內容創意以提高參與度 這樣公司就不會浪費他們擁有的潛在客戶。
後續行動
並不是每個人都會定期檢查他們的郵件,潛在客戶有可能將您的電子郵件埋在他們的收件匣中。
有必要發送後續電子郵件來再次提醒人們活動, 人工智慧資料庫 並與尚未回覆的潛在客戶重新建立聯繫。
您可以在初始電子郵件幾天後發送後續電子郵件。
電話行銷活動
在電子郵件活動正在進行的同時,我們實施了電話行銷活動,作為網路研討會潛在客戶開發的另一種媒介。
我們使用了一個簡短的腳本,其中涵蓋以下內容:
簡介
快速檢查以確定我們是否聯繫了正確的人
簡潔的邀請函以及活動的其他詳細信息
然而,就像電子郵件和其他行銷活動一樣,如果我們沒有預料到回應,我們會確保他們採取後續行動。
如果他們不能去,我們會詢問部門中是否有其他人可以去。我們也確保檢查他們的 IT 實施方式,以更新我們對公司的了解。
需要記住的一件重要事情是,您需要先瞄準 IT 部門的高階職位人員,然後再轉向初級職位。
如果沒有人可以提供訊息,您可以詢問您也可以將訊息轉發給誰。
社群媒體活動
LinkedIn 是您的 B2B 潛在客戶開發策略的重要組成部分,因為它是最大的專業社交網路平台。此外,它也是產生網路研討會線索的最實用的管道之一。
社交檔案設定-img
社群媒體資料
為了使用 LinkedIn,我們創建並優化了一位活動負責人的個人資料,並製作了可以發送給網路上的人們的快速邀請訊息。
發送快速邀請後,我們發送一條訊息詢問他們是否對網路研討會感興趣;其中包括一份免費贈品——就像電子郵件中一樣,以及一個供他們註冊的好 CTA。
為了在他們無法參加活動時保持對話繼續進行,我們詢問他們下次是否有興趣。
登陸頁面
登陸頁設定-i
毫克
登陸頁面
最後,我們建立了一個自訂登入頁面,該頁面能夠接受註冊並根據參與者想要加入的位置提供相關資訊。
登陸頁面的技巧是透過清晰的號召性用語使其盡可能簡短。表格也應預先填寫且簡潔;目標是快速有效地轉換觀眾。
工具
我們使用 Callbox Pipeline 和 HubSpot 一起執行表單填色。
兩者是潛在客戶開發的絕佳組合。我們還有潛在客戶開發專業人員和其他專家團隊來支援此專案。
結果
我們有 1,450 個客戶可以合作,總共有 2,157 個聯絡人,因為我們的目標是每個公司接觸大約兩個人或活躍客戶。
在接觸的 1,392 個帳戶中,我們平均每個帳戶有 2.71 個接觸點,這表明我們的行銷活動的吸引力如何。
我們總共有 227 個 MQL,其中 125 個來自電話,其餘來自 LinkedIn (102)。 LinkedIn 非常強大,我們 36.1% 的聯繫都是在該平台上建立的。
不用說,為亞洲不同地區舉辦和主辦的網路研討會非常成功。
這個特殊的案例研究足以證明,有了適當的系統,您可以積極利用網路研討會來創建新的行銷活動,為您的管道產生潛在客戶。
行銷人員還可以選擇在內部設定它們或與 Callbox 等潛在客戶開發機構合作,以使事情變得更輕鬆、更有效率。
無論您選擇哪種選擇,最重要的是保持潛在客戶開發的持續性,以確保您公司的成長,即使在這個時期也是如此。