為什麼以及如何自動化您的潛在客戶培養策略
您是否曾經感覺到線索從指間溜走?你捕獲了他們的訊息,但隨後…什麼也沒有發生。令人震驚的是,80% 的潛在客戶從未發生轉換。這就是為什麼領導培育如此重要,無論您身處哪個行業。您很可能也知道這一點,並且已經在從事某種形式的潛在客戶培養工作。然而,培育潛在客戶(尤其是大量潛在客戶)所涉及的手動工作往往是巨大的。自動化是一個救星,因為它幾乎擺脫了人工潛在客戶培育,為您節省了時間和金錢。但在我們深入了解潛在客戶培育策略自動化的具體細節之前,讓我們先回顧一下什麼是潛在客戶培育以及它為何如此重要。 什麼是潛在客戶培育? 潛在客戶培育是透過向潛在客戶提供有價值的資訊和個人化溝通,隨著時間的推移與潛在客戶建立關係的過程。目標是讓這些潛在客戶對您的產品或服務保持參與和興趣,直到他們準備好購買。 為什麼需要培養潛在客戶? 建立信任和信譽向潛在客戶提供一致且有價值的溝通將使您成為專家。潛在客戶逐漸信任您的業務,使他們在準備購買時更有可能選擇您。提高轉換率潛在客戶培育會顯著影響轉換率。持續透過有針對性的內容培養潛在客戶,使他們保持參與並推動他們進入銷售漏斗。根據 HubSpot 的數據,培育潛在客戶可以使銷售就緒的潛在客戶增加 50%,而成本降低 33%。為什麼?因為他們已經對您的產品/服務感興趣並準備好進行轉換。 縮短銷售週期 有效的潛在客戶培育可以透過加速買家的旅程來加快銷售流程。透過解決痛點並引導潛在客戶完成買家的旅程,您可以消除障礙並更快地完成交易。 銷售週期的縮短不僅可以更快地完成交易,從而使您的業務受益,而且還可以提高潛在客戶對您業務的看法。 提高客戶保留率 銷售後,培育並不會停止。透過售後溝通(例如產品提示和相關優惠)提供持續價值,讓您始終處於領先地位並提高客戶滿意度。滿意的客戶更有可能忠誠、再次購買並向其他人推薦您的業務。 為什麼你應該自動化你的潛在客戶培養? 自動化簡化了潛在客戶培育流程,並透過多種方式使其更加有效: 持續參與 自動化工作流程確保潛在客戶在正確的時間收到正確的訊息。例如,您可以設定自動化工作流程,以便在有人透過您網站上的表單選擇加入後立即發送歡迎文本,或在有人聯絡您的企業提出問題後發送後續訊息。 後續序列可以根據觸發器自動執行,例如潛在客戶與您的內容的互動或其在銷售漏斗中的進度。這種持續的參與使您的業務成為首要考慮因素,並引導您實現轉換。 大規模個人化 72% 的消費者只會參與個人化訊息傳遞。人們想要個人化,但將其應用於所有潛在客戶的消息是令人畏懼的。 自動化工具可協助您大規模地向潛在客戶(和客戶)發送個人 海外數據 化訊息。透過合併標籤/欄位和聯絡人群組/細分等功能,您可以輕鬆發送根據姓名、公司、興趣、先前與您的企業的互動等個人化的訊息。像這樣的個人化可以讓您的溝通更加有效,並與潛在客戶建立更牢固的關係。 節省時間和成本 自動化顯著減少了在手動潛在客戶 如何利用 SEO 來推動患者獲取和滿意度 培養任務上花費的時間和資源。自動化不是手動向每個潛在客戶發送後續訊息,而是根據預先定義的操作或時間間隔觸發訊息發送。 不再需要手動發送後續訊息 –...