該網站一度將 CTA 按鈕從綠色更改為紅色,轉換率顯著增加了 21%。
尺寸和可見性也決定了號召性用語的引人注目程度。如果號召性用語太大,可能會讓人不知所措;如果它太小,就有可能被忽視。因此,關鍵是要確保您的號召性用語脫穎而出,而
又不會掩蓋頁面上的其他重要內容。
您也可以使用訪客監控工具直覺地監控訪客如何與您的號召性用語互動。
錯誤#3:號召性用語放置不當
號召人們採取行動通常是在 英國電報數據 不可能錯過和不咄咄逼人之間取得平衡。許多專家認為「首屏」區域是呼籲採取行動的最佳場所。首屏上方是訪客無需滾動即可看到的頁面部分。數據還表明,該領域的內容吸引了多達80%的用戶關注。
雖然「首屏」是一個好地方,。有時,將它們放在資訊內容的末尾或將它們作為及時的彈出視窗引入可能同樣有效,甚至更有效。
Content Verve 的Michael Aagaard就是一個很好的例子。
他在長篇 B2C 登陸頁面底部放置 CTA 的實驗使轉換率驚人地增加了 304%!
CTA at the bottom of a lengthy B2C landing page testing
來源:CXL
但請記住,隱藏在頁面底部、被其他設計元素掩蓋的號召性用語是一個錯失的機會。如果訪客無法輕鬆找到您的號召性用語,他們將不知道您希望他們採取什麼操作,從而降低您的潛在轉換率。
簡而言之,雖然沒有一種放諸四海皆準的方法來考慮 CTA 的最佳位置,但了解受眾的行為並測試不同的位置可以引導您找到 CTA 的最佳位置。
錯誤#4:過多的號召性用語導致超載
有選擇就好了。但 確定目標群體為什麼要確定目標群體? 數量太多了?真是讓人癱瘓。這種現像被稱為“選擇過載”,當訪客在您的網站上受到太多號召性用語的轟炸時,可能會導致他們凍結。這使得他們無法做出決定,更有可能根本不採取任何行動。
您網站的主要目標應該是透明度。添加多個號召性用語以涵蓋網站上所有可能的操作可能很誘人,但最好有策略地引導訪客採 銷售數 取與您的最終目標相符的一項核心操作。
以兩個知名品牌的網站為例:Netflix 和 Hulu。
當您第一次訪問 Netflix 主頁時,很清楚您想要做什麼:「開始」 設計極簡,強調這一主要的行動號召,讓訪客更容易了解他們的下一步。
Netflix homepage
來源:Netflix
即使您向下捲動到他們的登陸頁面,他們也會針對單一使用者操作進行最佳化:開始。
Netflix CTA
來源:Netflix
現在讓我們考慮一下 Hulu 的網站。 Hulu 提供各種方案、套裝和附加元件,包括與 Live TV 的合作夥伴關係。雖然這些優惠為用戶提供了選擇,但它們的主頁對於首次訪客來說可能會讓人不知所措。用戶收到多個號召性用語,例如「下載兩個」、「下載全部三個」、「僅註冊 Hulu」或「下載 Hulu + 直播電視」。
Hulu homepage
Hulu homepage CTA
來源:Hulu
雖然這些選項迎合了各種用戶的偏好,但它們的數量之多可能會導致那些不確定自己在尋找什麼的人決策癱瘓。
因此,請專注於您想做的基本活動。當談到號召性用語時,次數越少越好。即使您的業務產品需要多次號召性用語,也要設計它們,以免讓使用者不知所措。以主要號召性用語開頭,然後讓次要號召性用語跟進,而不會造成混亂。