如果你不衡量結果,無論是在社交網路中還是在生活中的幾乎任何事情中,你都不會知道自己做得對還是錯,以及如何改進。僅僅看到有多少人閱讀了一篇文章或有多少人喜歡它是不夠的,您必須設定目標並根據目標進行評估。舉一個「在家」的例子:為了決定您是否喜歡住在一個城市或另一個城市,您需要建立一個可以進行評估的參數。可能是氣候、人們的性格、是否有海灘或山脈、是否有綠地…
這些參數就是我們在行銷中所說的 。將範例推斷到目前的主題「社交網路」,必須建立不同的 來評估這些社交網路上的操作是否有效或應該改變。
它們將成為我們的“關鍵績效指標”,並且必須始終根據 目標(具體、可衡量、可實現、相關和及時定義) 來建立。
您應該在社交網路上衡量的一些有趣的 包括:
參與率:
基本上有兩種方法來測量它
將給定時間內的互動次數除以覆蓋範圍,並將結果乘以
將給定時間內的互動次數除以追蹤者數量,並將結果乘以 。
轉換率:
它幫助我們衡量有多少人以任何方式(透過部落格、我們的網站、透過廣告…)來到我們這裡並進行了轉化,也就是說,他們執行了我們正在尋找的操作(購買我們、閱讀我們的內容) )
它的計算方法是將操作數(銷售、下載)除以收到的訪問總數。我們必須建立一種方法來識別那些來自 的人。
點擊率:
點擊率是特定連結的點擊次數相對於其展示 女性電話號碼 次數(即相對於其公開顯示的次數)的百分比。因此,我們可以衡量我們在社交網路上所進行的活動的有效性。
它是透過將連結獲得的點擊次數除以展示次數總數,並將結果乘以 得出的
除了這些衡量起來比較複雜(需要 KISS:高效率、乾淨的書寫方法 應用公式)的 之外,還有許多其他衡量起來很簡單的 ,例如:
跳出率\
出版數量
平均會話持續時間
追蹤者總數
新用戶
股份數量
訂戶數量
最後,請記住,每個 都對應不同的目標。不建 目錄 議為每個目標建立超過 或 個 ,因此請仔細選擇您的目標,並建立您認為將為您提供最有價值資訊並幫助您進行比較和做出決策的指標。