道格拉斯·亚当斯曾经说过:“人类几乎是唯一能够从他人如何自上而下协调营的经验中学习的生物,但同时,他们又明显不愿意这样做。”希望你们能够接受我多年来学到的一些教训。
自下而上地进行匹配,影响目标设定
我们经常设想营销和销售之间的和谐来 目标电话号码或电话营销数据 自最高层:从首席营销官到首席风险官。作为营销领导者,你的工作不是包揽所有事情。组织内的其他人可能会有更多的日常联系和重叠的目标,因此让进入市场的魔力浮现出来可能正是防止它倒塌的原因。让需求生成主管与销售开发主管合作是一个显而易见的举措,因为他们有共同的目标,并且都拥有一个渠道领域。
但您的 IC 营销人员和 IC 销售人员也需要合作。营销人员不能只是把潜在客户抛给销售人员,然后期望销售人员“处理好这些潜在客户”。另一方面,营销人员需要知道客户正在尝试解决哪些痛点——只有销售人员才有资格告诉他们。
- 营销人员应从销售目标开始制定季度计划。深入了解当 何时以及多久发送电子邮件简讯 前如何自上而下协调营渠道有助于营销团队决定是否将预算分配给完成现有机会或推动收购。
- 销售团队应将营销计划和路线图纳入后续工作。根据营销设计计划以实现销售目标,销售团队应紧跟其角色,以配合营销工作的方式进行后续工作。
让每个团队的观点影响目标设定也应该成为长期规划的因素。从年度角度来看,营销对推动增量需求的信心可以(也应该)成为年度目标的因素。
这不仅关乎您能负担得起多少代表,还关乎您在市场上看到多少机会。
穿上他们的鞋走 10,000 步(然后再走一些
季度业绩下滑、营销活动糟糕、一个强大的竞争对手突然出现。
任何值得拥有的关系都更多地关乎日常现实如何自上而下协调营而非理想主义。与婚姻一样,销售和营销的协调也伴随着自身的考验和磨难。
好消息是,困难时期可以让你更加紧密地团结在一起——但只有 埃克萊拉納賈 双方都接受彼此的影响时才行。
对于营销人员来说,这意味着要有目的性。如果你为卖家设计了一个新的宣传平台,那就参加电话会议,看看它是否有效。不要给卖家一本普通的电子书——或者任何他们无法销售的东西——并期望他们能生产出来。
当遇到困难时
我们可能不得不暂时将注意力从集思广益设计新资源如何自上而下协调营中心的布局上移开,而是思考可能有助于销售人员(现在)与强大竞争对手关闭销售渠道的计划。
如果您的销售团队在某个季度遭受重创,请召集营销团队开展以“复仇”为主题的 SKO。如果经济衰退即将来临或正在发生,请振作起来,从您的营销教科书中拿出“4P”原则,重新审视定价、套餐和促销活动。
这些“我支持你”的姿态可以将关系中的信任提升到新的高度。