試圖弄清楚我們為什麼做或不做某事就像大海撈針一樣（但這肯定不會阻止我們行銷人員嘗試。）
當談到不購買的原因時，大多數人很快就會認為這一定與價格或必要性有關，但在 SaaS 世界中，有更多的變數和細微差別可以發揮作用。
經過我的一些研究和調查
以下是用戶不會購買您的 SaaS 的3 個意想不到的原因，以及您的團隊如何透過內容克服這些原因。
1.他們擔心安全
隨著去年索尼駭客攻擊、塔吉特(Target) 資料外洩、名人iPhoto 外洩以及其他備受矚目的安全失敗事件成為新聞頭條，您的許多用戶在涉及到業務資料時擔心其業務資料的安全也就不足為奇了。
根據 Halon 2014 年安全調查，超過 75% 的美國人不信任雲端安全，多達 88% 的人認為依賴雲端安全時他們的個人資訊和文件面臨風險。
雖然此類擔憂完全有道理，但其主要原因是缺乏對雲端安全工作原理以及 SaaS 公司為防止遺失或盜竊而採取的內建預防措施的了解。
事實上
在已經使用 SaaS 解決方案的企業中，Halon 發現 94% 的企業已經開始信任雲，並且現在享受到許多「他們以前使用本地技術所沒有的安全優勢」。
你能做什麼？作為行銷人員，緩解用戶對安全性的擔憂並讓他們更放心地進行購買的最佳方法是對他們進行教育。透過提供資訊豐富且易 西班牙電話號碼數據 於理解的內容，在銷售週期的早期積極主動地解決他們的擔憂：
您的 SaaS 如何運作
雲端安全如何運作
為什麼值得信賴
真實統計數據
額外的好處（即最新的系統、防毒軟體和垃圾郵件管理）
您也可以透過在網站上顯示安全證書/徽章或包含保證組織安全的客戶評價來利用社會/行業證據。
為您的主張提供此類外部
支援將有助於安慰您的用戶，並讓他們知道您不僅僅是在做出空洞的承諾。
對於更直接的方法，您還可以藉鏡Salesforce和HubSpot等公司的做法，建立一個專門用於服務安全的頁面。
2.他們不要“承諾”
每筆商業交易都是新關係的開始，讓我 適合您團隊的 10 款最佳假釋 CRM 軟體 們面對現實吧，有些人只是對承諾恐懼症。
也許他們的預算有限，不喜歡定期付款的想法，或者他們只是不願意長期投資新產品或服務。無論他們的論點如何，許多用戶都因為你的「訂閱定價模式」而不願意支付你的保費。
不要將此視為您需要改變定價方法的信號。在嘗試之後，大多數組織發現長期 SaaS 解決方案實際上消除了許多間接成本，從而降低了他們的成本，並且77% 的組織計劃在不久的將來增加 SaaS 支出。
你能做什麼？
透過提供滿意保證來安慰您的用戶，或讓他們可以隨時取消訂閱。允許他們在方便時停止訂閱有助於降低他們訂閱的風險，也有助於建立他們對您品牌的信任。
以GatherContent和Litmus中的這些範例為例。
除了提供產品的免費試用之外，這兩種 SaaS 解決方 銷售艾 案都明確表示，如果您登入後不滿意，就不會陷入服務計畫。
“隨時取消”、“沒有麻煩”、“不問任何問題；”在您的行銷訊息中包含此類短語可以讓用戶知道您不僅僅是為了進行銷售，而且您有興趣 用戶不會購 幫助他們找到滿足其需求的最佳解決方案，即使該解決方案不是您自己的。
它可以幫助他們感覺更好地控制自己的支出，進而使他們更輕鬆地進行轉換。