三週前，我和其他一些 IMPACTers 參加了CXL Live 2017 ，這是一個為期 3 天的成長和轉換會議，由世界上最受認可的轉換優化師之一Peep Laja及其ConversionXL團隊舉辦。
作為入站行銷和銷售人員，我們發現自己處於一個新的、陌生的、神秘的世界。
我們周圍的人不是主要是行銷/銷售總監、行銷協調員或社群媒體經理，而是統計學家、量化分析師、CRO（轉換率優化師）、數據分析師、成長駭客、實驗員和「科學家」一詞的人在他們的職稱中。
這正是我們選擇參加的原因
在我深入討論我從會議中得出的結論之前，我想分享這個人生教訓：
在任何特定領域努力獲得專業知識常常 中汲取的 會讓我們陷入泡沫，忘記自己之外還有其他世界。更重要的是，其他世界的知識對於發展我們的專業知識也同樣重要，甚至更有價值。
CXL證明了這一點。正是我們現有的行 中汲取的 銷專業知識與對數據、實驗和戲劇性流量、潛在客戶或銷售成長的新理解的這種史詩般的交叉授粉，讓一切都值得。
話雖這麼說，讓我們超越人生教訓，回顧這次活動的一些關鍵要點，我認為這些要點在入站行銷環境中最有用。
我在 ConversionXL Live 學到了什麼？
首先，用Unbounce聯合創始人Oli Gardner的話來說，“我們必須審視周圍的一切並對其進行優化。”
事實上，即使這篇文章的標題是這樣的，我也牢記在心：
Iris Shoor發現以數位形式書寫的數字可 斯洛維尼亞電話號碼數據 以減少認知負荷並增加點擊率。 （15 對 15）
Outbrain表示，事實證明，帶有奇數編號的部落格標題比偶數編號的貼文更有效，而且編號較高的標題優於編號較低的標題。 （15對14，15對6）
所以，處處優化。
轉換率優化（CRO）或轉換優化，或優化，或無論你怎麼稱呼它，是一種心態 – 一種文化。這就是主動性。
CRO 也是入站行銷領域的實踐
因為我們可以存取大量資料來源來幫助我們評估有效性。但同時，與 CXL Live 2017 上分享的內容相比，這種做法仍處於表面水準。
希望這 15 個課程將有助於灌輸更深入的 CRO 思維，讓您能夠轉換更多潛在客戶並推動更多銷售。
注意：請記住，我是一名正在接受培訓的 CRO，以下的課程肯定可以以更全面的方式進行解釋。現在繼續閱讀！
第 1 課：“數據勝過本能。” -賈里德·線軸
這是開始會議的完美方式，也是行銷人員一直在努 以下是 2024 年 5 款最佳電話行銷工具 力解決的問題。我們一直非常善於利用過去的經驗和結果來對什麼會表現良好和什麼不會表現做出全面的假設。
然而，上面的引述堅定地提醒我們，為了獲得最佳效能，您的行銷或設計決策必須基於相關數據（而不僅僅是數據），這是可操作的。
他聲稱「平均頁面停留時間」或「跳出率」等指標實際上並不能告訴我們任何資訊。 “指標應該告訴你你會採取哪些不同的做法。”
個人化是真正的轉化驅動力
Google 分析倡導者Krista Sieden解釋說，如果不在所有規模經濟中實施個人化對轉化率的正面影響，則可能會喪失。
換句話說，個人化是在本地、大規模、透過推薦來源、基於行動、即時發生的。
以下是如何在每個級別進行個性化的快速細分：
大規模意味著透過了解訪客來個人化您的網站，以適應正確的買家角色。
在本地層面上，個人化迎合 銷售艾 使用者的偏好或意圖。
來自推薦來源的個人化是與您的網站 中汲取的 或登陸頁面的外部活動中的訊息或標題相符。
操作級個人化發生在使用者採取操作之後－提交表單、購買東西等。
即時個人化需要準確監控用戶，以了解他們的興趣程度並根據他們的整體參與度進行定制，即他們已經查看了特定服務頁面四次，因此應該在下次返回時閱讀不同的副本。
如果您沒有在每個階段優化使用者體驗，那麼您就會失去轉換機會。